Datenschutzerklärung für Expats
Transparente Information zum Schutz Ihrer Daten
Worum es geht
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten bei Ihrer Nutzung unserer Services erfassen, verwenden und schützen.
Wir legen besonderen Wert auf den verantwortungsvollen und gesetzeskonformen Umgang mit Ihren Daten nach DSGVO.
Welche Daten wir erfassen
Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind und Sie uns aktiv bereitstellen.
Direkt bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktdaten bei Anfragen
- Adress- und Telefondaten für Terminabsprachen
- Dokumente, die Sie uns im Rahmen der Beratung senden
- Kommunikation per E-Mail oder Telefon
- Persönliche Anliegen aus Ihren Nachrichten
Automatisch erfasste Daten
- Nutzungsdaten unserer Website (z. B. besuchte Seiten)
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Zeitstempel von Zugriffen
- Gerätetyp und Betriebssystem
- Cookies und ähnliche Technologien
Wie wir Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Optimierung unserer Relocation-Services verwendet.
- Kontaktaufnahme und Rückfragen
- Organisation von Terminen und Serviceleistungen
- Bearbeitung Ihrer Anfragen
- Erstellung interner Auswertungen
- Sicherung der Systemfunktion
- Erfüllung rechtlicher Pflichten
- Verbesserung unseres Angebots
Unser Versprechen: Wir bewahren Ihre Daten sicher auf, verwenden sie nur für den genannten Zweck und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Weitergabe an Dritte
Daten werden nur an notwendige Dienstleister (z. B. Übersetzer, Wohnungsanbieter) und nur mit Ihrer Einwilligung weitergegeben.
Externe Dienstleister
Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ebenfalls dem Datenschutz verpflichtet sind.
Gesetzliche Vorgaben
Ihre Daten werden nach gesetzlichen Vorgaben gespeichert, verarbeitet und ggf. übermittelt.
Anonyme Statistiken
Zu Analysezwecken werden Daten anonymisiert ausgewertet und nicht mit einzelnen Personen verknüpft.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten sowie Widerspruch.
- Zugriff auf gespeicherte Daten beantragen
- Unrichtige Daten berichtigen lassen
- Löschung personenbezogener Daten verlangen
- Übertragung Ihrer Daten fordern
- Verarbeitung widersprechen
- Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Für Anfragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch und Verlust zu schützen.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
- Firewall und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Datensicherung auf sicheren Servern
Organisatorische Maßnahmen
- Schulung des Teams zum Datenschutz
- Vertraulichkeitsvereinbarungen
- Interne Datenschutzrichtlinien
- Regelmäßige Überprüfung der Abläufe
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks oder gesetzlich erforderlich ist.
- Daten für Ihr Nutzerkonto
- Angaben zu Beratungen
- Korrespondenz und Supportanfragen
- Abrechnungsdaten und Zahlungen
- Informationen zu Einwilligungen
Nach Ablauf der Frist werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.
Datenübertragung ins Ausland
Übermittlungen in Drittländer erfolgen nur, wenn gesetzlich zulässig und mit geeigneten Schutzmaßnahmen.
- Vertragliche Vereinbarungen mit Empfängern
- Einsatz von EU-Standardvertragsklauseln
- Datenübertragung nur bei Einwilligung
- Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies für Funktionalität, Analyse und Serviceoptimierung. Sie können dies steuern.
Arten von Cookies
- Unverzichtbar für Seitenfunktionen
- Analyse der Seitennutzung
- Anpassung von Inhalten
- Verbesserung des Nutzererlebnisses
Sie können Cookies im Browser verwalten und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir passen die Erklärung regelmäßig an rechtliche Vorgaben und Serviceänderungen an.
- Hinweis auf der Website
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- Angabe des Aktualisierungsdatums
- Erreichbarkeit des Datenschutzbeauftragten
Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig auf Aktualisierungen.
Datenschutzkontakt
Sie erreichen uns für Datenschutzfragen unter den angegebenen Kontaktdaten.
Xelorameron
Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany
Telefon: +49 751 8937132
E-Mail: content@xelorameron.world
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Gültig ab: 18. Juni 2026